Aufgaben delegieren – eine Urlaubs-Checkliste für Unternehmer:innen

Das Delegieren von Aufgaben bringt Ihnen enorme Vorteile – insbesondere in der Urlaubszeit. Doch haben Sie wirklich an alles gedacht?

Schalten Sie während Ihres Urlaubs mit der Gewissheit ab, dass anstehende Aufgaben von kompetenten Mitarbeiter:innen und Dienstleister:innen verantwortungsvoll übernommen werden, Ihre Kund:innen jederzeit eine Ansprechpartnerin für Ihre Anliegen haben und Probleme auch ohne Ihr Zutun gelöst werden. Das Delegieren von Aufgaben entlastet Unternehmer:innen im Urlaub. Prüfen Sie jetzt, ob Sie an alles gedacht haben:

• Sie haben Ihren Urlaub kommuniziert. Mitarbeiter:innen, Geschäftspartner:innen und Kund:innen sind informiert.
  • Erinnern Sie Ihre Kontakte noch einmal kurz vor Ihrem Urlaub.
• Eine To-do-Liste ist erstellt. Sie enthält folgende Informationen:
  • Die Aufgaben, die in Ihrer Abwesenheit erledigt und Termine, die wahrgenommen werden müssen, sind aufgelistet.
  • Es ist schriftlich fixiert, wer was wann und wie erledigen soll.
  • Alle Vertreter:innen sind eindeutig mit Vor-und Zunamen, sowie ihren Kontaktdaten benannt.
  • Die benötigten Informationen und Dokumente sind der To-do-Liste hinzugefügt bzw. verlinkt.
• Alle notwendigen Zugänge, Berechtigungen und Passwörter sind bekannt und Vollmachten erteilt.
• Füreinander relevante Kontakte sind einander vorgestellt.
• Sie haben eine Rufumleitung zu Ihrem Telefonsekretariat und/oder Ihrer Vertretung eingerichtet.
• Sie haben in Ihrem Team kommuniziert, wer Sie in dringenden Fällen wann erreichen kann.
• Sie haben in Ihrem Telefonsekretariat festgelegt, für welche Kontakte Sie auch im Urlaub immer erreichbar sind (VIP-Liste).
• Sie haben eine E-Mail-Abwesenheitsnotiz eingerichtet. Diese beinhaltet:
  • den Zeitraum Ihrer Abwesenheit,
  • einen Kontakt für Notfälle und dringende Anliegen.

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